Генерація лідів за допомогою бота Viber
Успішні кейси
Про проєкт
Інтеграція між бібліотекою pip install viberbot і Odoo реалізована в кількох важливих частинах:
Виклик
Ініціювати нове підключення
При отриманні повідомлень - створення ліда в CRM
Ми використовуємо веб-хуки для підключення нашого бота
Початок роботи
Спочатку давайте перевіримо, чи встановлено модуль, перейдіть до додатків і знайдіть інтеграцію Viber. Для того, щоб встановити модуль, необхідно розмістити на своєму сервісі додаткову бібліотеку pip install Viberbot.
Зайдіть в Налаштування -> CRM, тут ви побачите поля, в які необхідно ввести дані для підключення.
Для підключення потрібні дані бота Viber, тому пора його створити. Зайдіть на сайт Viber bot і авторизуйтеся
Далі виберіть існуючого бота, якщо він існує, або створіть нового
Заповніть всі поля для створення бота Viber, після цього ви отримаєте всю необхідну нам інформацію для підключення
Скопіюйте ім'я вашого бота, а також його маркер, поверніться в Odoo, введіть ці дані в налаштуваннях і збережіть
Щоб підключити бота, скористайтеся веб-хуками, увімкніть режим розробника і перейдіть в налаштування -> Параметри системи, знайдіть поле https://web.base.url/. Ваш сервіс повинен мати https-з'єднання. З міркувань безпеки будуть дозволені лише URL-адреси з дійсними та офіційними SSL-сертифікатами від довіреного центру сертифікації. Центр сертифікації повинен бути у списку довірених кореневих сертифікатів Sun Java.
На зображенні поле підключення Webhook, ми в нього нічого не ставимо, наступне поле підключення Info Viber bot, тут помилки, якщо не підключили webhook. Натисніть кнопку підключення до бота.
Вебхук налаштований правильно, і все працює
Після того, як все буде налаштовано, ви можете написати повідомлення своєму боту, і він створить потенційні клієнти в модулі c
Тут ви можете побачити створений вами лід, а також повідомлення, які клієнт написав нам, тут же можна вести діалог
Now your Viber bot is available only to the contacts of your phone, in order to share it, you go from the mobile phone to the Viber application, settings -> bots -> select our bot -> press the share button at the top and select friends.
Чому варто використовувати Odoo CRM
Odoo CRM легко інтегрується з іншими модулями Odoo, включаючи Продажі, Маркетинг, Інвентаризацію та Бухгалтерію. Це забезпечує єдину платформу для управління різними аспектами вашого бізнесу.
Odoo CRM надає комплексне уявлення про взаємодію з клієнтами, включаючи історію спілкування, можливості, ціни, замовлення, рахунки та запити в службу підтримки. Це допомагає вашій команді краще розуміти потреби клієнтів.
Легко фіксуйте, відстежуйте та супроводжуйте лідів протягом усього процесу продажу. Перетворюйте кваліфікованих потенційних клієнтів на можливості та відстежуйте їхній прогрес.
Автоматизуйте повторювані завдання з продажу, такі як призначення лідів, електронне листування, подальші дії та планування зустрічей. Це підвищує ефективність і звільняє торгових представників, щоб вони могли зосередитися на продажах.
Odoo CRM можна інтегрувати з електронною поштою, що дозволить вам надсилати, отримувати та відстежувати електронні листи безпосередньо в CRM-системі. Це гарантує, що вся комунікація буде записана і легко доступна
Організуйте та визначте пріоритетність завдань і заходів для вашої команди продажів. Встановлюйте нагадування та дедлайни, щоб не пропустити важливі дії.
Ми можемо більше
ніж ви очікуєте
Будемо на зв'язку